クロネコヤマトのセンターに荷物を直接受け取りに行った話

どうしても家に不在がちで宅急便の荷物を受け取れないパターンが多く、不在票ばかりが増えていくので、直接荷物を受け取りに行ってきました。
配達員さんにとっても無駄な労力になっているのは申し訳ないし。

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不在票に記載されている「サービスセンター」に電話をかける

固定電話からかける場合:0120-01-9625

携帯電話からかける場合:0570-200-000

私の場合は携帯電話使用でしたが、電話をかけるとナビダイヤルで繋がり、任意の番号を押せと指示されました。

1.お荷物に関して

2.再配達に関して

3.その他に関して

……2でないのはわかるけど、センター引き取りはどっちにかければいいんだ……?
迷った挙句「1」を押します。間違ったら謝ってやりなおせばいい!

しばらく待たされた後、今度は人間のスタッフさんが出ます。

集荷担当の○○です」

え、やっぱり違った……!?

「荷物をセンターに直接引取りに伺いたいのですが」

恐る恐るそう告げると

「直接受け取りに参られるということですね。担当のセンターは●●営業所となっておりますが、場所の方はご存知でしょうか」

ほっ……!対応してくれそう……!

ここで求められる情報は

・伝票番号
・住所
・電話番号
・氏名

受け取りが可能になる時間を教えて貰えますが、当然連絡を入れてから少しのラグがあります。
今回の場合は18時になる少し前に連絡し、当日の19時以降可能ということでした。
おそらくドライバーさんがセンターに戻る時に荷物を移動するのでしょう。

受け取りに行く

あとは簡単。担当の営業所の場所を確認し、向かいます。
受付に氏名と荷物を受け取りに来た旨を伝えると荷物を持ってきてくれます。

受け取りに必要なものは

・身分証明書
・伝票番号がわかるもの(不在票を持って行くといい)
・印鑑

印鑑を押して、荷物を受け取って終わりです。
簡単ですね~!今度から気軽に使おう。

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